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초저지연이 OTT 스트리밍 성능에 왜 중요한가?

Why Ultra-Low Latency Matters for OTT Streaming Performance

초저지연 스트리밍(1초 미만의 지연 시간)은 사용자 경험과 소비자들이 온라인에서 콘텐츠를 소비하는 방식을 재편하는 데 있어 획기적인 진전으로 자리매김하고 있습니다. 특히 빠르게 변화하는 텔레비전 산업 환경에서 이 기술의 영향력은 더욱 두드러집니다.

전통적인 TV 시청이 급감하는 가운데, 닐슨의 신규 데이터는 시청자의 행동과 선호도가 스트리밍으로 크게 이동하고 있음을 보여줍니다. 이 전환은 기회와 도전 과제를 동시에 제시하며, 이 중 많은 부분은 저지연 스트리밍과 새로운 라이브 비디오 전송 기술로 해결할 수 있습니다.

초당 지연 시간

전통적인 TV 시청이 감소함에 따라, 방송 선형 피드를 단순히 복제하는 것은 업계 전체의 장기 프로젝트였으며 최근에야 실현되었습니다. 이 복제는 무료 광고 지원 스트리밍 텔레비전(FAST) 채널의 급속한 확산을 가능하게 했습니다.

그러나 선형 방송 피드의 아키텍처에서 비롯된 초당 지연 시간은 여전히缺如되어 있습니다. 그러나 각 케이블 제공업체의 인프라의 이질적인 특성으로 인해 콘텐츠 소유자는 동일한 케이블 제공업체 내에서도 지역별로 다양한 스트림과 메타데이터를 전송해야 합니다. 이는 품질 제약 조건을 많은 이해관계자가 통제할 수 없는 복잡한 분배 문제를 초래합니다.

IPTV에 대한 논의는 20년 이상 진행되어 왔지만, 오늘날 우리는 드디어 선형 피드의 모든 기능(그리고 훨씬 더 많은 기능)을 제공할 수 있게 되었습니다. 그러나 초저지연은 경험의 다른 측면에 비해 우선순위가 낮아졌습니다. 이 우선순위 부족은 “Go”와 “+” 앱과 같은 OTT 플랫폼에 여러 단점을 초래합니다. 비디오가 전송되거나 재버퍼링되기 전의 각 밀리초 지연은 시청자의 일부가 포기하고 연결을 끊거나 다른 곳으로 이동하는 것으로 이어집니다.

고화질 HD+ 해상도는 업계에서 품질을 측정하는 기준 중 하나이지만, 시작 지연과 재버퍼링 역시 중요한 지표입니다. 오래된 고지연 전송 기술은 이 격차를 해소할 수 없습니다. 실제로 재버퍼링을 해결하기 위해 로컬 캐시 버퍼를 늘리는 방법이 자주 사용되지만, 이는 초기 비디오 시작 시간을 연장시키는 단점이 있습니다. 이상적인 시나리오는 재버퍼링을 제거하고 비디오 시작 시간을 밀리초 단위로 줄이는 초당 지연 시간입니다.

동기화 전송

게임을 켜자마자 이웃들이 플레이 타임라인에서 몇 초 또는 몇 분 앞서 진행되고 있다는 것을 듣는 것보다 더 나쁜 것은 없습니다. 이는 나쁜 사용자 경험입니다. 또한 가족, 친구, 다른 사람들이 같은 장소에 있지 않아도 경험을 공유하고 싶어하는 경우가 많습니다. 따라서 아빠가 경기장에서 휴대폰으로 시청 중이든, 형이 학교 와이파이로 기숙사에서 시청 중이든, 여동생이 집에서 스마트 TV로 시청 중이든, 모든 사람이 실제 이벤트 타임라인의 같은 지점에서 시청하며 원활하게 상호작용할 수 있습니다.

팬데믹 기간 동안 시청 파티가 인기를 끌었지만, 사람들은 항상 함께 공유하고 경험하고 싶어했습니다. 동기화된 전송은 방송 피드의 경험을 재현할 뿐만 아니라 스포츠 베팅과 같은 동반 경험을 동기화하여 가능하게 합니다. 신뢰할 수 있는 실시간에 가까운 표현이 없다면 소비자들은 단순히 그 경험을 다른 곳에서 찾을 것입니다.

마지막 마일(Last Mile)의 과제

스트리밍 제공업체의 직접적인 통제 범위를 벗어난 변수들은 온라인 방송 세계를 계속 괴롭혀 왔으며, 특히 마지막 마일 네트워크 조건이 대표적입니다. 마지막 마일은 휴대폰 연결, Wi-Fi 라우터 설정, 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에서 가정까지의 회선 조건 등을 포함합니다.

콘텐츠 전송 네트워크(CDN)는 10%의 패킷 손실만 발생해도 품질 있는 비디오 전송을 지원할 수 없는 근본적인 한계를 가지고 있으며, 사실 그보다 훨씬 전에 버퍼링, 비디오 해상도 감소, 심지어 오디오만 재생되는 현상이 발생합니다. 소프트웨어 정의 네트워킹(SDN)과 같은 새로운 전송 기술은 CDN보다 오류에 더 강건할 뿐만 아니라, 어려운 네트워크 환경에서도 지속적인 고품질 비디오 전송을 제공할 수 있습니다.

네트워크 지도 및 용량

CDN은 전 세계에 위치한 “슈퍼 POP(포인트 오브 프레즌스)” 수를 표시한 점선 지도를 공유하는 것을 좋아하지만, 이 “자랑”은 사실 근본적인 약점입니다. 구형 아키텍처를 갖춘 이 캐싱 솔루션은 주로 도시 지역을 대상으로 한 일방적 콘텐츠 전송을 위해 설계되었습니다. 농촌 지역 고객에게 품질 서비스를 제공하는 것은 우선순위가 아니었습니다. 소프트웨어 정의 네트워크와 ingress 및 egress를 위해 현지 노드를 신속하고 동적으로 확장할 수 있는 능력은 네트워크 지도 구조를 근본적으로 변화시킵니다.

과거에는 복잡하고 때로는 비용이 많이 드는 피어링 계약이 필요했지만, 이제 단순히 더 많은 에지 노드를 생성하는 것만으로도 최종 사용자는 물론 스포츠 경기장, 라이브 콘서트 홀, 교회 등 도시 지역과 동일한 수준으로 방송을 원하는 고객들에게도 더 나은 전송을 제공할 수 있습니다. CDN 용량 계획은 대역폭 문제이며 평균 비트레이트를 추정해야 하지만, 실시간은 시청자 분과 동시 접속자로 측정됩니다. Agora는 초저지연으로 백만 이상의 동시 접속을 처리하는 업계 리더입니다.

실시간 4K & HDR

모든 최종 사용자가 장치 제한으로 인해 1080p를 지원하지는 않지만, 고대역폭 인터넷과 고사양 디스플레이에 추가 비용을 지불한 소비자에게는 UHD 및 HDR 지원이 필수적입니다. 고품질 온디맨드 스트리밍은 일반적이지만, 위에서 논의된 대로 추가 지연 시간을 유발할 수 있습니다. 아고라는 대규모 및 실시간 고품질 비디오 분야에서 선도적입니다. HDR 지원(곧 HDR 10 지원 예정)을 통해 아고라는 일반 사용자에게 더 나은 경험을 제공할 뿐만 아니라, 최고급 시청자에게 뛰어난 4K/HDR 경험을 전달할 수 있습니다.

결론적으로, 라이브 비디오 콘텐츠를 전달하는 새로운 방법은 CDN을 넘어 초당 지연 시간을 훨씬 넘어서는 주요 이점을 제공합니다. 오류 복원력, 동기화된 시청, 진정한 상호작용 및 세컨드 스크린 경험은 모두 인터넷을 통한 초당 지연 시간 기반 IP 스트리밍에 내재되어 있습니다. 소비자들이 시청 습관을 온라인으로 계속 전환함에 따라, 소프트웨어 정의 네트워킹을 통해 라이브 비디오 콘텐츠를 전달하는 것은 사용자 경험과 콘텐츠 수익화 측면에서 많은 새로운 기회를 제공합니다.

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