에코 캔슬링이란 무엇이며 왜 중요할까? 

에코 제거를 위한 소프트웨어의 가치 : 왜 그것이 중요한가

실시간 커뮤니케이션은 현대 생활의 필수적인 한 부분이다. 더 빠른 인터넷 연결과 우수한 기술로 통신은 그 어느 때보다 높은 수준에 도달해 있다. 

그러나, 원격 통신 기술이 그 과정에서 발생할 수 있는 모든 문제를 항상 해결할 수는 없는데, 여기에는 에코, 끊김, 높은 지연 시간 등이 포함된다.

에코가 발생하는 이유는 여러 가지가 있지만 원인과 관계없이 실시간 통신 저하의 결과를 가져온다. 에코는 통화 품질을 저하시킬 뿐만 아니라 사용되는 대역폭의 양을 증가시킬 수 있는데 에코에서 나오는 추가적인 음성 정보로부터 더 많은 데이터가 전송되기 때문이다.

이 글에서는 에코 제거가 무엇인지, 사용자에게 추천할 수 있는 오디오 에코 제거를 구현하는 자연스러운 방법, 에코 제거를 위한 소프트웨어의 가치에 대해 알아보고자 한다. 

에코 캔슬은 무엇인가?

에코는 음성 및 영상 통화에서 음성 품질이 떨어지는 주요 원인이므로 에코를 다루는 방법은 모든 통신 시스템에서 매우 중요하다. 에코를 제거하거나 완화하여 실시간 커뮤니케이션의 품질을 향상시키는 데 도움이 되는 두 가지 주요 방법이 있다.

 
에코 캔슬러(Echo Canceller)는 송신 끝에서 수신 끝까지 에코 경로를 추정한 뒤 이를 이용해 에코를 상쇄하는 ‘안티에코’ 신호를 생성하는 방식으로 작동한다.

에코 억제(Echo Suppression)는 다양한 형태의 에코가 만들어지고 포착되는 것을 막기 위해 사용되는 방법이다. 에코는 수신기의 스피커폰을 통해 다시 전송되는 목소리 또는 방 주변에 반사되는 오디오의 형태로 나타날 수 있는데,  물리적 장치 또는 소프트웨어 형태의 에코 억제기는 통화 중에 에코를 완화하고 제거하도록 설계되어 있다. 

에코를 제거하는 것이 왜 그렇게 중요한가

에코는 당신의 앱 사용자들에게 매우 불편한 요소가 될 수 있는데 다음과 같은 결과가 예상된다.

• 회의가 정체되고 혼란스러운 흐름 
• 반복되는 에코로 인해 선명성이 떨어짐 
• 연결이 지연되면 문제가 악화됨
• 회사의 전문적인 명성에 타격 

이전에는 이 문제를 해결할 실행 가능한 솔루션이 거의 없었지만 오늘날, 그 어느 때보다도 에코를 제거할 수 있는 옵션이 많아졌다. 

당신의 사용자들은 어떻게 자연스럽게 에코를 최소화할 수 있는가?

에코 제거 소프트웨어도 에코를 최소화하는 한 방법이지만 영상 통화 중에 에코를 최소화할 수 있는 다른 자연스러운  (소프트웨어가 아닌) 방법들이 있다. 

이 섹션에서는 두 가지 주요 유형의 에코과 사용자에게 어떤 자연스럽게 에코 감소 방법을 추천 할 수 있는지 살펴보겠다. 

음향 에코

음향 에코는 사용자의 마이크가 스피커에서 나오는 소리를 잡을 때 발생한다. 

하이브리드 에코

하이브리드 에코는 사용자가 말할 때 발생하는 데, 입에서 한 번, 벽이나 탁자 등 환경 표면에 목소리가 반사되어 또 한 번 들린다. 

자연적인 에코 저감 방법

지나치게 민감한 마이크는 에코를 일으키는 원인이며, 종종 하드웨어 구성을 잘못하거나 품질이 좋지 않은 마이크의 증상일 수 있다. 소리 반사는 청취자가 제한된 공간 내에서 통화 또는 비디오에 참여하는 경우와 같이 음향 에코을 일으킬 수 있다. 

추천할 수 있는 솔루션 중 하나는 기존 마이크를 소리를 담는 수음 부분이 좁은 마이크로 교체하는 것이다. 이러한 마이크는 다른 방향에서 들리는 소리는 수집하지 않고 정면에서 들리는 소리만 수집하도록 설계되어 있다. 이 마이크는 주변 소리가 너무 많이 수집되는 것을 방지하는 추가적인 이점도 있다. 

또 다른 방법은 마이크의 음량을 줄여 소리를 듣고 다시 반영할 수 없도록 하는 것이다. 

프로덕션 회사에서는 어쿠스틱 폼을 넣은 사운드 부스를 설치하는 것을 선택할 수도 있는데 이런 폼은 소리가 반사되지 않도록 평평한 표면이 없는 달걀껍질 구조와 질감을 가지고 있다. 그러나 이러한 사운드 부스 설치 방법은 대부분 사용자의 예산을 초과할 것이다. 

마지막으로 음향 에코에 대한 빠른 솔루션이 필요한 경우 사용자는 스피커를 사용하지 않고 헤드폰 세트를 사용하는 방법이 있다. 특히 소음 제거 헤드폰은 에코의 영향을 제한하는 데 효과적이다. 

에코 제거 소프트웨어

에코를 제거하는 자연적인 방법이 항상 충분한 해결책은 아니다. 그렇다면 에코 캔슬링 소프트웨어가 올바른 방법일까? 결정하기 전에, 에코 제거용 소프트웨어는 일반적으로 음향 에코만을 대상으로 하며 하이브리드 에코는 대상으로 하지 않는다는 점을 알아두는 것이 중요하다. 하이브리드 에코 제거는 더 복잡한 기술이다. 이 유형의 에코 캔슬링은 디지털 및 아날로그 처리 기술을 모두 사용한다. 디지털 또는 아날로그 에코 캔슬링만 사용하는 것보다 더 효과적이지만 더 복잡하고 비용이 많이 든다. 하이브리드 에코 캔슬링은 VoIP(Voice over IP) 및 GSM(글로벌 이동통신 시스템)을 비롯한 다양한 통신 시스템에서 사용된다. 에코를 성공적으로 제거하려면 화상 회의의 양쪽 모두에서 음향 에코 제거 기능을 사용해야 한다. 

에코 제거를 위한 소프트웨어의 개념은 이해하기 쉽다. 소프트웨어는 들어오는 오디오를 포착하고 전송되는 신호가 나가는 신호와 동일한지 확인하여 일치하는 신호 또는 거의 일치하는 신호를 식별하고 두 번째 신호를 전자적으로 취소한다. 이 과정은 백그라운드에서 밀리초 단위로 이루어지므로 통화 품질이 매우 선명하다. 

아고라는 개인 및 비즈니스 환경에서 선명하고 편리한 커뮤니케이션을 위해 음향 에코 제거 기능이 표준이 되어야 한다고 항상 믿어 왔다. 이를 염두에 두고 아고라의 RTC SDK는 항상 고품질 통화를 위한 자동 에코 제거 기능을 제공한다. 

유사한 기능을 제공하는 다른 소프트웨어 기반 솔루션도 있는데, 예를 들어, 일부 에코 캔슬레이터는 나중에 볼 수 있도록 업로드한 동영상을 대상으로 하지만 프로세싱 후처리 단계에 적용된다. 

후처리 단계에서 에코를 억제하는 것은 유용한 도구이지만, 실시간 커뮤니케이션에서 에코 제거 문제를 해결하지 못한다. 아고라는 전처리 단계에서 에코를 제거하여 실시간으로 선명한 커뮤니케이션을 제공한다. 

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개발자를 위한 선도적인 실시간 커뮤니케이션 플랫폼인 아고라는 커뮤니케이션이 사용자 경험의 근간이고 에코는 영상과 음성의 전송을 방해하여 이러한 경험을 저하시킨다는 것을 알고 있다. 개인 개발자이든 대규모 조직의 개발팀이든 관계없이 소프트웨어 기반의 실시간 네트워크(SD-RTN™)를 활용하여 수백만 명의 동시 사용자를 대상으로 데이터 전송 경로를 지속적으로 모니터링하고 최적화하여 지연 시간과 패킷 손실을 최소화한다. 또한 아고라의 사용하기 쉬운 맞춤형 제품은 모두 에코 제거 및 통화 품질 모니터링을 지원하고, AI 소음 억제와 같은 같은 확장 기능으로 에코 제거는 더욱 향상될 수 있다. 

아고라는 에코 제거 기능이 포함된 음성 통화, 영상 통화, 양방향 라이브 스트리밍을 사용하기 쉬운 SDK를 통해 실시간 커뮤니케이션과 실시간 소통의 미래를 선도하고 있다. 

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